【點子】《山西省高質(zhì)量推進黃河、長城、太行三個一號旅游公路建設工作方案》(以下簡稱《方案》)近日印發(fā),我省3年后將形成全域旅游一張網(wǎng)格局?!军c評】全域旅游以它全產(chǎn)業(yè)發(fā)展融合和全民共享共建為特征,帶動旅游業(yè)產(chǎn)品、服務、營銷等多維度創(chuàng)新,給旅游業(yè)帶來了一場深刻的變革。在全域旅游建設中,智慧旅游大數(shù)據(jù)平臺是重要組成部分,是實現(xiàn)全域數(shù)據(jù)資源有效利用及實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源科學配置的重要手段。
伴隨著旅游業(yè)網(wǎng)絡化、散客化、大眾化的趨勢,以“億萬”計數(shù)的游客旅游活動過程就是大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生過程。這些旅游大數(shù)據(jù)及與旅游相關(guān)的其他行業(yè)數(shù)據(jù)形成旅游大數(shù)據(jù)資源,蘊含大量能夠提升產(chǎn)業(yè)收益、提高管理效率、滿足個性化服務等方面的價值空間。《方案》提出,要有序推進“大數(shù)據(jù)+旅游交通”融合發(fā)展。加快推進三個一號旅游公路沿線基站布局,實現(xiàn)旅游公路及沿線旅游景區(qū)通信網(wǎng)絡信號全覆蓋。依托大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù),推進旅游公路信息化平臺建設,構(gòu)建人、車、路一體化感知網(wǎng)絡體系,打造智慧旅游公路。開發(fā)應用交通旅游App移動終端,聚合連接旅游公路沿線吃、住、行、游、購、娛等目的地旅游動態(tài)資訊和線下服務資源,為游客提供“便捷暢通”的智慧出行體驗。
智慧旅游不等同于旅游信息化,只有以服務游客為核心的旅游信息化才是智慧旅游。智慧旅游借助信息技術(shù)和網(wǎng)絡平臺,實現(xiàn)旅游信息服務在旅游活動的全流程、全時空、全媒介、全主體之間的整合、協(xié)同、優(yōu)化和提升,創(chuàng)建高品質(zhì)、高滿意度的旅游新產(chǎn)品和旅游目的地服務體系。要加快引導旅游業(yè)主動擁抱大數(shù)據(jù)帶來的變化,推動在線旅游行業(yè)、旅游信息化裝備、旅游文化創(chuàng)意、旅游信息服務產(chǎn)品、旅游新傳媒等新業(yè)態(tài)創(chuàng)新發(fā)展,促進旅游發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,推動旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
郭艷
